De meeste bestellingen worden binnen 7 tot 14 werkdagen geleverd. In drukke periodes kan dit iets langer duren. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackinglink. De verzending is altijd gratis.

Je bestelling wordt vanuit ons magazijn rechtstreeks bij je thuis geleverd

Zodra je bestelling verzonden is, sturen we je een e-mail met een trackinglink. Je kunt ook op elk moment de pagina "Volg je bestelling" op onze website gebruiken.

Bij het afrekenen accepteren we alle gangbare creditcards, Bancontact en andere populaire, veilige betaalmethoden.

Neem binnen 24 uur na het plaatsen van je bestelling contact met ons op, dan doen we ons best om je te helpen. Zodra een bestelling is verzonden, kan deze niet meer worden aangepast.

Je hebt na ontvangst van je artikel 30 dagen de tijd om een retour aan te vragen. Het artikel moet ongedragen en ongebruikt zijn, met labels en in de originele verpakking, samen met je aankoopbewijs. Neem contact met ons op via nolvamode@gmail.com om een retour te starten. Verzend je naar de Europese Unie? Dan heb je bovendien het wettelijke recht om je bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van reden te annuleren.

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, laten we je weten of deze is goedgekeurd. Bij goedkeuring wordt het bedrag binnen tien werkdagen automatisch terugbetaald via je oorspronkelijke betaalmethode. Duurt het langer dan 15 werkdagen? Neem dan gerust contact met ons op.

Controleer je bestelling zodra je die ontvangt en neem meteen contact met ons op als een artikel defect of beschadigd is, of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen. We lossen het dan zo snel mogelijk voor je op.

Je kunt ons bereiken via nolvamode@gmail.com. We reageren binnen 1 tot 2 werkdagen.